Diese Seite beschreibt, wie auf newsletter-tool-check.de getestet, bewertet und geprüft wird – und wo die Grenzen dieser Arbeit liegen. Wer eine Empfehlung von uns liest, soll nachvollziehen können, worauf sie beruht.

1. Der Testaufbau: zwölf Wochen pro Tool

Jedes der acht verglichenen Newsletter-Tools wurde zwölf Wochen lang produktiv eingesetzt – nicht nur im Demo-Account angeklickt. Damit die Tools untereinander vergleichbar bleiben, war der Versandaufbau bei allen identisch:

  • Vier Kampagnen pro Tool im Testzeitraum, verteilt über die zwölf Wochen
  • 250 Test-Empfänger je Versand – bei jedem Tool dieselbe Liste
  • Identische HTML-Templates, damit Layout, Bildanteil und Textlänge kein Tool bevorzugen
  • Identische Inbox-Verteilung über Gmail, Outlook, GMX, Web.de und T-Online – die fünf Postfächer, die im deutschsprachigen Raum den Großteil der Empfänger ausmachen

Daraus entstanden die Inbox-Quote (welcher Anteil der Sendungen im Posteingang statt im Spam-Ordner landete) und die Bounce-Rate. Alles Weitere – Editor, Automation, Support – ergab sich aus der täglichen Arbeit mit dem jeweiligen Tool im selben Zeitraum.

2. Die sieben Bewertungskriterien

Bewertet wird jedes Tool entlang derselben sieben Kriterien. Die Tabelle zeigt, was hinter jedem Kriterium steckt und woher der Wert stammt:

Kriterium Was geprüft wird Woher der Wert stammt
Zustellbarkeit Anteil der Sendungen, die im Posteingang statt im Spam-Ordner ankamen Eigene Messung im Testversand
Bounce-Rate Anteil unzustellbarer Adressen bei identischer Empfängerliste Eigene Messung im Testversand
DSGVO-Konformität Server-Standort, Firmensitz, Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28, abschaltbares Tracking, Double-Opt-in Anbieterangaben und Vertragsunterlagen, im Datensatz einzeln geführt
Editor Bedienbarkeit des Newsletter-Editors, Vorlagen, mobile Vorschau Redaktionelle Einschätzung aus der Testphase
Automation Funktionsumfang bei Autorespondern, Strecken, Triggern und Segmentierung Redaktionelle Einschätzung aus der Testphase
Support-Reaktionszeit Antwortzeit auf gleichartige Anfragen per E-Mail und Chat, Sprache des Supports Eigene Anfragen im Testzeitraum
Preis-Leistung Monatspreis der Tarife im Verhältnis zu Kontaktgrenzen, Versandkontingent und Funktionsumfang Offizielle Preisseiten der Anbieter, siehe Abschnitt 4

3. Wie die Note zustande kommt

Die Gesamtnote ist eine redaktionelle Einschätzung über diese sieben Kriterien – keine ausgerechnete Formel, die aus Messwerten eine Kommastelle erzeugt. Das halten wir für ehrlicher, als eine Scheingenauigkeit zu behaupten: Ob ein Editor angenehm zu bedienen ist, lässt sich nicht messen, sondern nur begründet einordnen.

Sauber getrennt bleiben deshalb zwei Dinge:

  • Messwerte und belegte Angaben – Inbox-Quote, Bounce-Rate, Server-Standort, Tarifpreise. Sie stehen einzeln im offenen Datensatz und sind dort nachprüfbar. Die dort geführten Zustellbarkeitswerte liegen zwischen 94 % und 99,78 %.
  • Die Note – derzeit zwischen 4,0 und 4,5 von 5 Sternen. Sie ist unsere Einordnung, kein Messergebnis.
Keine Nutzerbewertungen: Auf dieser Website gibt es keine Sternebewertungen von Leserinnen und Lesern und entsprechend auch kein aggregateRating im strukturierten Markup. Was als Note ausgewiesen ist, stammt aus der Redaktion – und ist als solche gekennzeichnet.

Ein Tool kann bei einem Kriterium klar vorn liegen und trotzdem nicht die passende Wahl für einen bestimmten Anwendungsfall sein. Deshalb steht auf dieser Website keine einzelne Pauschalempfehlung, sondern eine Empfehlung je Situation – etwa nach Datenschutzanforderung, Branche oder Budget.

4. Wie Preise geprüft werden

Preise altern schneller als jeder Testbericht. Deshalb werden sie nicht aus dem Gedächtnis fortgeschrieben, sondern live gegen die offiziellen Preisseiten der Anbieter geprüft. Das Ergebnis liegt offen:

  • Jeder Eintrag im Datensatz newsletter-tools.json führt die geprüfte Quell-URL im Feld priceSource
  • Jeder Eintrag führt das Datum der letzten Prüfung im Feld dateVerified
  • Jede Korrektur steht mit Datum und Begründung im changelog des Datensatzes – auch dann, wenn dabei ein früherer Fehler von uns korrigiert wurde

Der Datensatz steht unter CC BY 4.0 zur freien Nutzung mit Namensnennung, als HTML-Seite und als JSON-Datei. Wer eine Angabe von uns prüfen will, muss uns also nicht glauben, sondern kann die Quelle direkt aufrufen.

Offene Daten: Newsletter-Tools-Datenbank (HTML) · newsletter-tools.json (Rohdaten) · Übersicht aller Datensätze

Währungen werden so ausgewiesen, wie der Anbieter abrechnet: Tools, die in US-Dollar fakturieren, stehen mit USD-Preisen im Datensatz und werden nicht in Euro umgerechnet. Befristete Aktionsrabatte werden nicht als Listenpreis geführt.

5. Womit diese Website Geld verdient

newsletter-tool-check.de finanziert sich über Partnerlinks (Affiliate-Links). Schließt jemand über einen solchen Link einen Vertrag ab, erhält der Betreiber eine Provision vom Anbieter. Der Preis bleibt für Käufer derselbe.

  • Jeder Partnerlink ist im Text mit „(Anzeige)“ gekennzeichnet und trägt rel="nofollow sponsored"
  • Die Höhe der Provision ändert weder die Note noch die Reihenfolge in Ranglisten und Tabellen
  • Es gibt keine bezahlten Platzierungen und keine von Anbietern gelieferten Texte
  • Anbieter ohne Partnerprogramm werden gleich behandelt: Mailchimp, Klaviyo und SendGrid sind auf dieser Website eingeordnet, ohne dass ein Link dorthin Geld einbringt

Dass ein Anbieter ein Partnerprogramm hat, ist für sich genommen kein Qualitätsmerkmal. Umgekehrt gilt: Wo Geld fließt, ist ein Interessenkonflikt angelegt. Die Kennzeichnung an jedem einzelnen Link und diese Seite sind der Umgang damit.

6. Was diese Website nicht leistet

Aussagekräftiger als eine lückenlose Erfolgsgeschichte ist die Liste dessen, was hier nicht passiert:

  • Keine Langzeitmessung der Zustellbarkeit. Die Inbox-Quoten stammen aus dem jeweiligen zwölfwöchigen Testzeitraum mit 250 Empfängern. Sie sind eine Momentaufnahme unter kontrollierten Bedingungen, keine über Jahre fortgeschriebene Statistik und keine repräsentative Messung für beliebige Verteiler.
  • Keine Tests der Enterprise-Tarife. Geprüft wurden die öffentlich buchbaren Tarife. Individuell verhandelte Enterprise-Pakete – mit dedizierten IPs, eigener Zustellbarkeitsbetreuung und Sonderkonditionen – standen nicht zur Verfügung und werden hier nicht bewertet.
  • Keine eigenen Nutzerumfragen. Es gibt hier keine Leserbefragung, kein Panel und keine selbst erhobenen Zufriedenheitswerte. Wo Zahlen Dritter zitiert werden, steht die Quelle dabei.
  • Keine Rechtsberatung. Die DSGVO-Einordnungen fassen Server-Standort, Firmensitz und Vertragslage zusammen. Sie ersetzen keine anwaltliche Prüfung des eigenen Einsatzszenarios.
  • Kein Anspruch auf Vollständigkeit. Der Markt für Newsletter-Software ist größer als acht Tools. Verglichen wird eine Auswahl mit Relevanz für den deutschsprachigen Markt.

7. Aktualisierung und Korrekturen

Jede Inhaltsseite trägt unter der Überschrift das Datum der letzten Prüfung. Preisangaben und Tarifstrukturen werden regelmäßig gegen die Anbieterseiten abgeglichen; Abweichungen werden im Changelog des Datensatzes dokumentiert.

Wer einen Fehler findet – einen veralteten Preis, eine falsche Serverangabe, eine missverständliche Formulierung – kann ihn melden: kontakt@hoibi.de. Berechtigte Korrekturen werden zeitnah eingearbeitet und im Datensatz datiert. Wer hinter dieser Website steht, steht auf der Seite Über uns und im Impressum.